Domande Frequenti

Domande Frequenti

Dove spedisce Byblos?
Byblos spedisce in tutto il mondo. Gli ordini vengono consegnati a livello internazionale, con tempi di consegna stimati di 2–4 giorni lavorativi in Europa e 5–10 giorni lavorativi per il resto del mondo.

La spedizione è gratuita?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia minima, chiaramente indicata in checkout. Questo vale anche per gli ordini internazionali.

Qual è la vostra politica di reso?
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere non indossati, in condizioni originali e con tutte le etichette attaccate. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

I resi sono gratuiti?
No, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Avete un negozio fisico?
Sì — puoi venirci a trovare a Milano in Via della Spiga 33.

Come scelgo la taglia giusta?
Tutte le taglie seguono il sistema italiano (IT). Ogni pagina prodotto include una guida taglie dettagliata. Se hai dubbi tra due taglie, puoi contattare il nostro customer care a customercare@byblosofficial.com per assistenza.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono processate in modo sicuro con crittografia SSL.

Come posso contattare il customer care?
Puoi scriverci a customercare@byblosofficial.com. Rispondiamo tipicamente entro 24 ore nei giorni lavorativi.